Si vous souhaitez renvoyer un produit, nous vous prions de le faire savoir à Ergonomique par téléphone au 000 en mentionnant le numéro de référence. Nous prendrons un rendez-vous de retour avec vous. Notre transporteur viendra ensuite enlever le coffret à votre adresse à un moment qui vous convient.
Emballez le produit dans son emballage d'origine afin de ne pas être responsable des dommages éventuellement causés pendant le transport.
Si vous souhaitez renvoyer deux produits ou plus, ils doivent ensuite être placés dans la boîte supplémentaire d'origine. Le chauffeur a pour ordre d'enlever 1 boîte.
Le transporteur s'annonce à l'entrée principale/la réception.
Nous vous recommandons de conserver la preuve d'émission que vous recevez de notre transporteur pendant 6 mois au moins, afin que vous ne soyez pas responsable de l'absence éventuelle du colis.
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Isabelle
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